Huisregels voor werken in een kantoortuin…
René Bont, Facility Manager Bouwfonds
“Binnen het Facilitair Bedrijf waar ik een paar jaar geleden werkte, was het altijd druk. Leveranciers kwamen binnen, we hadden allerlei ad hoc zaken op te lossen en we hadden ook nog tijd nodig voor het uitvoeren van concentratiewerk. Daarbij werkten we in wat grotere kantoorruimtes waar veel getelefoneerd werd. Deze zaken maakten het voor ons noodzakelijk om onze werkwijze te bezien. Daarbij heeft de efficiency training van Missing Link enorm geholpen.
Wat ons het meest heeft opgeleverd is de uitgebreide kennis van Outlook. Daar zit veel meer in dan je denkt. We hebben geleerd om ons werk en eigenlijk alles veel beter te plannen, dus ook tijd om niets te doen. Daardoor werden we naar elkaar veel duidelijker over of iets wel of niet kon. Daarnaast heeft Missing Link ons geholpen om huisregels te maken voor de communicatie op de afdeling. Dit lijkt een open deur, maar zeker in een open kantoortuin moet je huisregels hebben en actueel houden. Dit hield ons scherp en hield de efficiency gedachte levend.”
